|
Очень важно знать несколько условия при покупке техники для личного, домашнего или для другого пользования (не связано с предпринимательской деятельностью):
1. До того как совершить покупку, нужно сделать компетентный и сознательный выбор. В самом магазине покупатель имеет право запросить информацию о названии товара и перечень его основных функций, нормативные документы о производителе, данные об основных свойствах товара, включая и предостережения при пользовании, стоимость и условия приобретения техники, способ хранения, срок службы. Вся эта информация должна быть предоставлена в сопутствующей документации к товару.
2. При отсутствии каких-либо знаний о правильности выбора техники либо покупатель нуждается в дополнительной информации, продавец должен дать ответы на все интересующие вопросы.
3. Купля-продажа техники в магазине подтверждается чеком установленной формы с указанием даты продажи, условиями гарантии с момента продажи. (обычно устанавливается 14 дней с момента продажи товара, в этот срок товар можно обменять при наявности брака).
4. На сложно-технические товары продавец обязан выдать гарантийный талон, который подтверждает гарантийное обслуживание приобретенного в магазине товара. В талон внесены серийный номер товара и его модель, данный о предприятии торговли, которое вручило талон со штампом, дата продажи, фамилия и имя продавца.
|
